Introducción
En estos tiempos, todos
hemos sido testigos presenciales de una época signada por la incorporación de las Tecnologías de la
Comunicación y la Información (TIC) en la mayoría de los ámbitos del
conocimiento y del quehacer humano.
La utilización intensiva y expansiva de las TIC ha transformado gran parte
de nuestras organizaciones y actividades, con un impacto no fácil de determinar aún. La
aparición de internet, por dar un ejemplo, a supuesto un cambio en
la forma de comunicación humana, que no solo la ha afectado en su cultura organizativa −tradicionalmente
jerárquica− sino que la ha redefinido, cambiando las pautas de interacción y bidireccionalidad en los procesos comunicacionales.
